灵感来自服务器 简析DELL工作站T7600(图)(1)


中国工作站市场前景与战略

在本次DELL新品工作站中,我们看到最直接的改变就是来自外观。以T7600为例,相比上一代的T7500来说在体积上有了明显的缩减,而且面板也经过重新设计

对此,戴尔公司Precision工作站业务暨企业客户产品管理执行总监EFRAIN H. ROVIRA(埃弗拉因 罗维拉)表示:我们在设计产品的时候确实是听取了不同国家不同区域的设计开发者与用户的意见。相比上一代产品,T7600在体积上做得更小,移动更方便,这些设计的理念都是来自于我们与客户的沟通。有的国家需要更加高性能的,那么我们就设计了T7600,而有的国家只需要入门级的,我们就设计了T3600。相比之下,中国是一个非常重要的市场,这也是为什么我们产品的所有系列在中国市场上都要有。对于中国市场来说,我们看到了客户的多种需求,因此我们就为中国市场提供了全系列的产品。

举个例子来说。在这一代的产品中,可以看到一个辅助搬运的把手,这是我们新增添的。在中国市场,我们看到一些员工经常把工作站搬来搬去,我们就想到如果在上面加上一个

把手会更方便一点。这样会很实用。还有一个例子,就是我们看到员工在使用工作站的时候会将手机之类的小工具插在工作站上充电。之前的USB口太过于中间或靠下,影响了实际的使用。那么在今后的工作站设计中,我们把USB口的位置设计在了机器上方,以便用户方便使用。从这两个角度来说,DELL新一代工作站提供了更人性化的设计和更好的用户体验,这也是我们认为能够在中国市场获得领先的原因之一。

在2010年第四季度之前,惠普工作站连续11个季度保持全球市场第一名;而在第四季度,这个记录被DELL所终结,并保持到了现在,从而也看出即便是在工作站这样的小众市场,IT厂商的竞争也是非常激烈的。那么DELL如何看待与竞争对手的关系呢?EFRAIN H. ROVIRA(埃弗拉因 罗维拉)表示:许多人都问过这样的问题,但是对于DELL来说我们并不看重这个数字。DELL所关心的还是三个问题:首先是保持与客户的交流与沟通,倾听他们的需求,这也是之前文章一直在强调的。其二是关注整体解决方案,要把硬件与软件服务结合在一起。如今的客户并非是单独购买一台硬件设备或者购买某个软件,客户更期待看到厂商提供的整体解决方案,特别是有案例的支持。其三就是对用户的需求及时反馈和满足,在倾听他们需求的同时,还需要尽快的作出反应,树立客户的品牌信心。DELL相信,如果做到上面的三点,对于市场占有率的提升可谓是水到渠成,也是一个循序渐进的过程,这也是DELL在2012年的市场战略方向。

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